亿田集成灶

　　成功的契机常常和人们不期而遇，唯有准备充分的人，才能牢牢把握它！

　　亿田合肥经销商朱厚磊，就是一位在时代浪潮中抓住机会的先行者。布局线下市场，朱厚磊在当地开设多家专卖店，并且和众多大牌装企展开深度合作；挑战线上渠道，他组建了一支功能完备的电商团队，负责售前售后的工作。打通线上线下全渠道销售链路，这支新生团队借势发力，领跑当地厨电市场。

　　谈到与亿田的结缘，朱厚磊说：“之所以会考虑代理亿田，因为我本身是一名亿田集成灶的忠实用户。几年前，家里厨房正好要装修，我就通过实店考察、性能价格多项对比，选择了亿田的集成灶。亿田不愧是集成灶行业的龙头企业，产品质量让我和我的家人们都相当满意。”

　　在为厨房装修实地考察、对比的过程中，朱厚磊敏锐地嗅察到，随着经济发展、消费者需求从满足基本功能逐步转向追求多样化的“选择需要”，全国各地厨房焕新业务一片火热。而传统厨电已经很难满足不同家庭的个性化需求，集成灶成为消费者在选择厨电时的首选。功能集成、更加智能的集成厨电，成为了厨电市场未来革新的大势所趋。

　　01、4年之前，梦想初启航

　　敏锐的洞察力，高效的执行力，是朱厚磊最大的优点，他说：“让消费者买时省心，用时放心，是亿田给我留下的深刻印象。那时候，身边很多朋友在选择集成灶时会优先考虑亿田的产品，不止是考虑到亿田优质的产品力，更看重了它在集成灶行业的品牌声量和售前售后的服务。”认准目标之后，朱厚磊立马大胆放手开干，果断选择代理亿田，成为亿田在安徽合肥的一名经销商。

　　在加入亿田的初期，朱厚磊作为一个没有厨电相关销售经验的纯新人，却充满自信。他认为，经过深入调研，合肥的厨电市场很广阔，亿田的品牌声量又足够响亮，自己非常有信心能够成功。很快，亿田总部的帮扶政策全面到来，更为朱厚磊照亮了前行之路。总部为他制定了针对性地帮扶策略，帮他系统地培训产品的导购、售后知识，全面地提供店面装修、宣传物料的支持。在总公司家装部的指导和帮助下，朱厚磊更是和多家合肥顶尖装企强强携手，展开深度合作，进一步发掘当地市场的潜力。

　　总部的鼎力支持，成为了朱厚磊奋斗的坚实后盾。他用4年时间，从0起步，到领跑安徽合肥的集成灶市场。提及那段奋斗时光，朱厚磊很庆幸：“大胆地紧跟总部的各种战略方针，就能够少走很多弯路。选择亿田，真是一个非常正确的决定！”

　　02、4年之后，建木已成荫

　　如果说紧跟公司步伐是选择了正确的方向，那么激发每位员工个体的能量，才能够放大成功的可能性。最近几年，电商订单数和占比在不断提升。其特点是总部派单快，客户需求急，这需要经销商们拥有更专业的服务意识和更及时的响应速度。

　　朱厚磊非常重视电商渠道，并为此专门组建了一支专业团队负责售前和售后工作，谈及团队的运营和发展，他说：“我的成功离不开安徽合肥大家庭每一分子的耕耘和奋斗。亿田合肥团队的宗旨是快速响应，单售前、售后出现问题时，我们首先会考虑如何解决问题，保证消费者的诉求能够第一时间得到回应，然后是处理问题，防范同样问题二次发生。”

　　对于售前+售后服务质量的执着，源自朱厚磊对于服务精神的独特理解，他认为，服务并非是嘴上功夫，做好“服务”的口碑，就是团队、市场得以发展的前提。所以在团队建立之初，朱厚磊没有优先考虑“分蛋糕”的问题，而是尽力去“做大蛋糕”，想通过最优质的服务，维系和客户之间的交流纽带，带来更多的回头客，吸引更多潜在消费者选择亿田。

　　2023年，整个行业因疫情余震受到不小影响，对于朱厚磊，今年却是他最有成就感的一年。优秀的售前、售后服务，成为了消费者对于亿田的信心之源，以朱厚磊组建的安徽合肥经销商们成功实现了逆势增长，进一步扩大亿田的品牌声量，重新焕发当地厨电市场的活力！

　　03、立足当下，前路正光明

　　栉风沐雨砥砺行,春华秋实满庭芳。回顾朱厚磊的创业之路，这并非一条坦途，想要把握成功，需要昂首阔步，一路披星戴月的拼搏，也需要时刻清醒，始终洞悉正确的前进方向。

　　如今，为了满足持续增长的线下线上需求，朱厚磊仍在不断扩充团队，提升服务意识。相信在亿田总部“坚守线下阵地不动摇，积极布局线上新渠道”的战略领航下，在这支专业、高效、充满凝聚力的团队的不懈奋斗下，亿田集成灶在安徽合肥的未来势必会更加光明！

文章来源：企业供稿